Stellen-Stellenangebote für Service Support in Köln

200 Jobs für Service Support in Köln

IT-System-Elektroniker (gn) Köln

Deine Aufgaben Beratungsgespräche mit technischem Hintergrund führst du souveränKundenanliegen bearbeitest du fallabschließend und lösungsorientiertEine bedarfsorientierte Beratung sowie hohe Servicequalität stellst du jederzeit sicherFehlerdiagnosen in den Bereichen Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk führst du selbstständig durchBei der Einrichtung von Routern und Endgeräten unterstützt du kompetentTechnikertermine zur Anschlussbereitstellung und Entstörung koordinierst du zuverlässigDie Nachbearbeitung und Nachverfolgung der Anfragen im System übernimmst du sorgfältig Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder technischen Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung bringst du mitErste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice ist von VorteilGrundkenntnisse in den Bereichen Telefonie, Internet, Netzwerke oder Mobilfunk besitzt duEin service- und lösungsorientiertes Auftreten sowie Freude am Kundenkontakt zeichnen dich ausTechnische Zusammenhänge erklärst du verständlich und geduldigMit gängigen IT-Systemen und Ticketsystemen gehst du sicher umSelbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit gehören zu deinen StärkenGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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(Senior) IT Administrator Microsoft 365 & Azure (m/w/d) Köln/ Remote

So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten.

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Gruppenleiter (m/w/d) Talent Management & Recruiting - Global Business Services Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Im Bereich Recruiting wirken Sie an der zukunftsorientierten Strategie der Mitarbeitergewinnung mit, beraten die Fachbereiche zu allen Fragen der Personalrekrutierung und stellen die Umsetzung eines effizienten Personalauswahlprozesses sicher. ​Ziel ist es, die internen Prozesse kontinuierlich zu verbessern und eine exzellente Candidate Experience mit Hilfe definierter KPIs zu gewährleisten.

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Consultant (w/m/d) für Microsoft Dynamics 365 Customer Insights oder Customer Service (m/w/d) Köln/ 90% Remote

So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten.

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Mitarbeiter - Customer Service Center (gn) Köln

Deine Aufgaben Du prüfst, wer anruft, gleichst die Daten ab und gibst die Anfrage bei Bedarf an die richtige Fachabteilung weiterDu bearbeitest Kunden- und Händleraufträge, die telefonisch, per Post, Fax oder E-Mail eingehen – effizient und zuverlässig über die Systeme der Bank Du gibst Reparaturfreigaben bei UnfällenDu kümmerst Dich um Rückgabeprotokolle am Ende von Leasing- oder FinanzierungsverträgenDu berechnest Ablösesummen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung Deine Fähigkeiten Du hast eine kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Bürokauffrau (gn) – abgeschlossenDu konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position sammelnDu gehst freundlich, verbindlich und professionell ans Telefon – auch in herausfordernden SituationenDu drückst Dich klar und verständlich aus und kommunizierst sicherDu hast ein echtes Gespür für Service und stellst die Kundenzufriedenheit in den MittelpunktDu arbeitest gern im Team und unterstützt andere, wo es nötig ist Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Projektleitung Pharmaceutical Services (m/w/d) Köln

Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.

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Telefonischer Kundenberater (gn) im Bankwesen Köln

Deine Mission Du bist verantwortlich für die Kundenaufträge und bearbeitest diese gemäß standardisierte ProzesseDu erteilst allgemeine AuskünfteDu nimmst und bearbeitest die Kundenfeedbacks und KundendatenDu vereinbarst die Termine für die Kundenberater/-betreuerDU bearbeitest Überweisungen, Daueraufträge und stellst eine hohe Erreichbarkeit nach einem definierten Service-Level sicherDu übernimmst die aktive Signal - und Impulsansprache und führst Outbound Maßnahmen durch um den Vertrieb zu unterstützenDu wickelst den standardisierten Produktverkauf ab Du hast kein Problem damit Entscheidungen im festgelegten Kompetenzrahmen zu treffenDu bist Ansprechpartner für den First Level Support in Themen wie Online Banking und neuer MedienDu bist verantwortlich für den aktiven Verkauf der hauseigenen Bankings-Apps Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger (gn)Du bist ein sehr kommunikativer Mensch und magst es deine Kunden telefonisch zu beraten und zu betreuenDie digitalen Medien interessieren dich sehr und du kannst dich gut ausdrückenDu bist ein Teamplayer Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritOptimale EinarbeitungEntwicklungsmöglichkeiten bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Projektleitung Pharmaceutical Services (m/w/d) Köln

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IT Service Manager (m/w/d) Köln

WIR BIETEN IHNEN Eine attraktive, übertarifliche Entlohnung auf Basis eines DGB-Tarifvertrags Erstklassige Arbeitsbedingungen in einem modernen, hochinnovativen Unternehmen mit hervorragend ausgestatteten Arbeitsplätzen Eine regelmäßige Wochenarbeitszeit von 40 Stunden in Gleitzeit (06:30 Uhr - 19:00 Uhr) Zwei Tage Home-Office zur Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW Ein kollegiales und motivierendes Betriebsklima  Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und lukrative Zuschläge   IHRE AUFGABEN Sie verantworten die fristgerechte und gewissenhafte Bearbeitung von Störungen, Problemfällen und Serviceanfragen im IT-Service-Management Sie gestalten, etablieren und überwachen die relevanten Serviceprozesse und stellen deren nachhaltige Wirksamkeit sicher Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen, Fachbereichen und Serviceverantwortlichen zusammen, um eine leistungsfähige IT-Servicebereitstellung zu gewährleisten Sie entwickeln transparente Berichts- und Eskalationsstrukturen und überprüfen die Servicequalität sowie Leistungskennzahlen Sie identifizieren Schwachstellen in bestehenden Abläufen Sie leiten Verbesserungsmaßnahmen ab und treiben die Weiterentwicklung der IT-Serviceprozesse aktiv voran   IHR PROFIL Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ über eine IT-Ausbildung z.

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Fullstack Developer SAP CAP (m/w/d) Köln

So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten.

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Fullstack Developer SAP CAP (m/w/d) Köln

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Systems Engineer iHC (in|sure Health Claims) (m/w/d) Köln

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Software Engineer (Fokus: in|sure) (m/w/d) Köln

So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten.

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Einsatzleiter im Bereich Katalysatorservice, Silo Service und Industrial (m/w/d) Köln

Stellen-Nr.: 164855 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service.

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Einsatzleiter im Bereich Katalysatorservice, Silo Service und Industrial (m/w/d) Köln

Stellen-Nr.: 164855 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service.

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Vorarbeiter Industrieservice (m/w/d) Köln

Stellen-Nr.: 168955 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service.

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Vorarbeiter Industrieservice (m/w/d) Köln

Stellen-Nr.: 168955 BUCHEN-ICS ist Teil der BUCHEN-Gruppe und spezialisiert auf Katalysatorservice, Tank- & Silo-Service sowie Industrial Chemical Service.

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SAP SD Consultant (m/w/d) Raum Köln

So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten.

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SAP FI/CO Inhouse Consultant (m/w/d) Raum Köln

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SAP SD Consultant (m/w/d) Raum Köln

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SAP FI/CO Inhouse Consultant (m/w/d) Raum Köln

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Software Engineer (Fokus: in|sure) (m/w/d) Köln

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Systems Engineer iHC (in|sure Health Claims) (m/w/d) Köln

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Automotive Service Specialist (m/w/d) 50679 Köln

38 Wochenstunden Die BPS Personalmanagement GmbH ist eine moderne Personalberatungs- und Coachingagentur. Im Auftrag eines Kundenunternehmens in Köln ist die Stelle Automotive Service Specialist (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Ihre Benefits Gehalt: 36.000 - 40.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation Offenes und herzliches Team Nach Einarbeitung Möglichkeit auf mobiles ArbeitenBetriebliche Altersvorsorge und JahressonderzahlungenKostenloses JobticketHauseigene Kantine Ihr Aufgabengebiet Entgegennahme telefonischer Notfallmeldungen sowie Kundenanfragen und zielgerichtete Weiterleitung an die zuständigen Stellen Kompetente telefonische Beratung von Kund:innen sowie Aufnahme von Schadenfällen und Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Bearbeitung Einleitung und Koordination notwendiger Service- und Unterstützungsmaßnahmen sowie Überwachung eines reibungslosen Ablaufs Sorgfältige Bearbeitung und Verwaltung der schriftlichen Korrespondenz im Rahmen der weiteren Fallabwicklung Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich mit Schwerpunkt Technik oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrung und Kenntnisse im Bereich Mobilitätsdienstleistungen Wertschätzende Kommunikation und Freude daran, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen Übernahme von Verantwortung und gewissenhafte Arbeitsweise Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich Ausgeprägte Teamfähigkeit, Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und Einbringen eigener Ideen Anpassungsfähigkeit an Schichtarbeit und wechselnde Anforderungen Wir freuen uns auf Ihre digitalen Bewerbungsunterlagen.

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ISMS Manager (m/w/d) Köln

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ISMS Manager (m/w/d) Köln

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Global Product Owner SAP Employee Central (m/w/d) Köln

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Teamleiter DevOps (m/w/d) Köln/Remote

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Global Product Owner SAP Employee Central (m/w/d) Köln

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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Köln

Microsoft Active Directory, Microsoft-Betriebssysteme, IT-Endgeräte (PCs, ThinClients, Mobiltelefone, Drucker) Eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement Ein team- und serviceorientiertes Denken und Handeln Führerschein der Klasse B Unser Angebot Ein vielseitiges, spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem zukunftssicheren, wachsenden und familienfreundlichen Unternehmen im Gesundheitswesen Eine strukturierte Einarbeitung durch freundliche und hilfsbereite Kolleg*innen und Vorgesetzte Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive Dynamische und flexible Organisations- und Teamstrukturen Ein sehr gutes Arbeitsklima in einem hoch motivierten Team mit Spirit und ausgeprägter Kompetenz Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Möglichkeiten der beruflichen sowie persönlichen Weiterentwicklung im Rahmen der Aufgabengestaltung Weitere Benefits: JobRad, modernes Arbeitsumfeld mit eigenem modernen Arbeitsplatz, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, wiederkehrende interne Unternehmensveranstaltungen, Betriebsarzt und betriebliche Altersvorsorge HINWEIS: Bei der ausgeschriebenen Stelle ist kein Homeoffice möglich.  Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!   Gerne beantworten wir vorab Ihre Fragen: Francy Schiefelbein Recruiting Gremberghovener Straße 32 51149 Köln 02203 3691 12737 alw.bewerbung@alexianer.de

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Teamleiter DevOps (m/w/d) Köln/Remote

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Firewall- und Netzwerkadministrator (m/w/d) Köln

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Key Account Manager IT-Services Versicherung (m/w/d) 50677 Köln

Kultur & Werte Unser Mandant steht für eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, in der Teamgeist und gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle stehen. Er fördert die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter in einem flexiblen, lernorientierten Umfeld und legt großen Wert auf Vielfalt und Respekt. 

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Firewall- und Netzwerkadministrator (m/w/d) Köln

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Regionalleiter*in Facility Services | NRW Köln, Wuppertal, Düsseldorf

Bei neuen Objekten weißt du, was zu tun ist. Du strukturierst die Einrichtung, sorgst für klare Abläufe und stellst sicher, dass alles so vorbereitet ist, dass die Teams direkt handlungsfähig sind. Du planst Budgets, kalkulierst Aufwände und behältst die wichtigsten Kennzahlen im Blick.

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SAP BW Inhouse Consultant (m/w/d) Köln

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SAP MM Inhouse Consultant (m/w/d) Köln

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Requirements Engineer / Business Analyst (m/w/d) Köln

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SAP BW Inhouse Consultant (m/w/d) Köln

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IT-Projektmanager (m/w/d) Köln

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GMP-Spezialist in der Dokumentation (m/w/d) Köln

GMP-Spezialist in der Dokumentation (m/w/d) Morgens gerne ins Büro gehen Für ein Biotechnologieunternehmen bei Köln, suchen wir eine/n technische/n Assistent/in im Bereich der GMP-Dokumentation in Vollzeit. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Biologisch-technische/r-Assistent/in, Chemisch-technische/r-Assistent/in, oder Erfahrung als Biologielaborant/in gesammelt haben.

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Software Engineer Cobol (m/w/d) Köln

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Software Engineer Cobol (m/w/d) Köln

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(Senior) Data Engineer mit Schwerpunkt Databricks (m/w/d) Köln

Je nach Qualifizierung und Erfahrung beläuft sich das Gehalt dieser Stelle auf bis zu 95.000 Euro Ihr Kontakt Ansprechpartner Lisa Maria Kus Referenznummer 851963/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: lisa.maria.kus@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden

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Fachinformatiker für Daten- und Prozessanalyse (m/w/d) Köln

So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten.

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SAP WM Consultant / Enwtickler (m/w/d) Köln

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Gruppenleiter Anwendungsentwicklung & Betrieb (m/w/d) Köln

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Fachinformatiker für Daten- und Prozessanalyse (m/w/d) Köln

So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten.

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(Senior) Data Engineer mit Schwerpunkt Databricks (m/w/d) Köln

Je nach Qualifizierung und Erfahrung beläuft sich das Gehalt dieser Stelle auf bis zu 95.000 Euro Ihr Kontakt Ansprechpartner Lisa Maria Kus Referenznummer 851963/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: lisa.maria.kus@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden

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IT EXPERT (M/W/D) Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Ihre Aufgaben Sie unterstützen den User- und Field-Support, erledigen alle operativen und organisatorischen Aufgaben selbständig und stellen sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos abläuft. Dazu planen und realisieren Sie die Rollouts diverser Hard- und Software bei der DHL Airways GmbH am Flughafen Köln/Bonn.

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